Assistente de Cobrança

Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time! ​

Buscamos por Assistente de Cobrança para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim na área de Cobrança. Na área atuamos com Cobrança ativa e receptiva.

​Os desafios dessa pessoa serão na frente de nome da área de atuação, atuando com:

·     Atendimento ativo e receptivo de clientes inadimplentes para renegociação de dívidas;

·     Recuperação de dívidas;

·     Apoio à cobrança administrativa na utilização de ferramentas alternativas de renegociação (WhatsApp e e-mail);

·     Trabalhamos com metas individuais e coletivas, buscando diminuir a inadimplencia e aumentar a recuperação;

·     Estratégias de renegociação;

·     Comunicação positiva e eficiente com o cliente e com o time;

·     Ter experiência em cobrança ativa e receptiva será um diferencial;

·     Bom relacionamento e trabalho em equipe;

·     Boa argumentação, persistência, empatia;

·     Buscamos por uma pessoa interessada e curiosa por aprender;

·     Habilidade para lidar com vários sistemas simultâneos e com tempo curto para registro;

·     Agilidade no uso de tecnologias e principalmente com o teclado;

·     Habilidade de convencimento buscando aumentar a recuperação da inadimplência;

É importante que você conheça sobre:

- Ferramentas do pacote Office (Outlook e Excel principalmente);

- Técnicas de negociação;

Nossos escritórios estão localizados em São Paulo e Curitiba, no Brasil, e em Lima, no Peru. Atuamos com prestação de serviço para as empresas investidas Votorantim, nossa estrutura é formada pelos Centros de Serviços Compartilhados com prestação de Finanças, Contabilidade e Tributos e Recursos Humanos; Soluções Imobiliárias e de Tecnologia da Informação. Nascemos com o objetivo de gerar valor por meio da busca incessante por excelência operacional, intimidade com o cliente e inovação. ​

Acreditamos que profissionais talentosos estão em todos os lugares e por isso as nossas vagas estão abertas a todos, independente de cor, gênero, orientação sexual, identidade de gênero e/ou deficiências. 

Acesse https://votorantimcoe.gupy.io/ e conheça mais sobre o CoE.

Mais do que vagas, um espaço para conhecer nossa cultura, nossos desafios e as oportunidades que estão moldando o futuro.