ASSISTENTE DE RH | VAGA AFIRMATIVA PCD

Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time! ​ 

Buscamos por Assistente de RH  para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim na área de Atendimento ao empregado - Benefícios . Na área atuamos com atendimento de excelência e individualizado ao público interno e externo via e-mail, telefone e plataformas oficiais de atendimento de chamados. 

​Os desafios dessa pessoa serão na frente de Atendimento ao empregado - Benefícios, atuando com: 

• Atendimento ao cliente via e-mail/telefone e ferramentas oficiais de atendimento de chamados; 
• Atendimento especializado nas operações de benefícios, tais como: Emissão de 2ª vias de carteirinhas de plano médico, odontológico, farmácia, vale transporte, disponibilização de numeração de carteirinhas, dúvidas de empréstimo consignado, dúvidas de plano médico, odontológico, previdência privada, e demais benefícios em geral alinhado com a política de cada cliente. 

É importante que você conheça sobre: 

• Excel básico 
• Desejável conhecimento básico nas rotinas de RH 
• Boa comunicação escrita e verbal 
• Aptidão para atendimento ao público 
• Desejável já ter tido experiência com atendimento ao público interno e externo 

Somos o Centro de Excelência Votorantim e temos unidades em São Paulo e Curitiba, no Brasil, e em Lima, no Peru. Atuamos com prestação de serviço para as empresas do grupo Votorantim, nossa estrutura é formada pelos Centros de Serviço Compartilhadas com atuação na prestação de Finanças, Contabilidade e Tributos e Recursos Humanos; Soluções Imobiliárias e de Tecnologia da Informação. Nascemos com o objetivo de gerar valor por meio da busca incessante por excelência operacional, intimidade com o cliente e inovação. ​ 

Acreditamos que profissionais talentosos estão em todos os lugares e por isso as nossas vagas estão abertas a todos, independente de cor, gênero, orientação sexual, identidade de gênero e/ou deficiências. 

• Atendimento ao cliente via e-mail/telefone e ferramentas oficiais de atendimento de chamados; 
• Atendimento especializado nas operações de benefícios, tais como: Emissão de 2ª vias de carteirinhas de plano médico, odontológico, farmácia, vale transporte, disponibilização de numeração de carteirinhas, dúvidas de empréstimo consignado, dúvidas de plano médico, odontológico, previdência privada, e demais benefícios em geral alinhado com a política de cada cliente. 

• Excel básico 
• Desejável conhecimento básico nas rotinas de RH 
• Boa comunicação escrita e verbal 
• Aptidão para atendimento ao público 
• Desejável já ter tido experiência com atendimento ao público interno e externo 

Somos o CoE | Centro de Excelência Votorantim. Somos aproximadamente 1000 pessoas que atuam em São Paulo e Curitiba, no Brasil, e em Lima, no Peru, numa estrutura composta por núcleos de competências nas finanças, contabilidade, tributos, recursos humanos, soluções imobiliárias, segurança da informação, tecnologia da informação, analytics e inovação com atendimento às empresas investidas da Votorantim.

Acreditamos na importância da pluralidade, diversidade e inclusão, assim como no respeito mútuo em nossas relações. Esses valores fazem parte de nossa essência e refletem a maneira como vivenciamos o dia a dia.

Aqui no CoE você vai encontrar um ambiente de aprendizado contínuo e de muita colaboração. Escolhemos seguir esse caminho juntos. Venha fazer parte dessa jornada com a gente!